专访百脑汇重庆店总经理徐振嘉

    随着大陆电子商务迅速发展，传统连锁IT商场在众多电商的冲击下颇受影响。面临大环境的改变，2013年IT卖场纷纷变革，改变经营模式以适应市场的发展。百脑汇作为全国最大的连锁IT卖场在过去的一年有着怎样的改变，2014年又将有怎样的规划？带着这样的疑问，小编采访了百脑汇重庆店店总经理徐振嘉。下面就跟着小编一起去一探究竟吧。

                     百脑汇重庆店店总徐振嘉

    “电商的冲击使得实体卖场必须要改变原有经营模式，积极转型发展，将服务业引入到科技卖场中，让纯粹的IT商场华丽变身为综合型卖场，满足不同人群的消费需求。”徐振嘉说，“作为重庆最大的台资IT卖场，百脑汇在过去的一年，一直致力于转型成复合式卖场，这也是应对电子商务竞争的举措之一。2013年8月百脑汇重庆店五楼整层美食广场盛大开业。此外，还相继引入85度C咖啡、罗森便利店、采活药妆店、嫩绿茶等知名异业品牌，为消费者提供IT、娱乐、餐饮等全方位服务。

    “我们希望用复合型商场模式来吸引顾客，不再单纯地依靠数码电子卖场。”徐振嘉告诉小编，占地约18000平方米的百脑汇重庆店利用一整层楼打造美食广场，“面积接近整个卖场的20%”。

    百脑汇所在的石桥铺地区是重庆唯一一个数码产品集聚区，除了有几大IT卖场，周围还有大量IT衍生产业。“虽然聚集众多数码产品，但这个区域的服务配套设施一直不够完善。没有足够数量的餐饮门店和服务设施导致很多顾客‘买了就走’。”徐振嘉说，为了留住顾客，在决定将整层卖场转型为美食广场前，其团队进行了长达9个月的消费者调研。

    面对激烈的市场竞争，除了转型发展，许多商家还以买赠、促销、低价等手段来吸引消费者。但徐振嘉认为，商场为消费者带来的不仅是单纯的价格优惠，其服务与体验才是“制胜法宝”。

     “去年百脑汇重庆店的营业额近10亿元人民币，这样的成绩证明，即使有电商冲击，实体卖场也没有陷入绝境。”徐振嘉说，实体商场最大优势是能够让顾客亲身体验产品性能和功能，而“这是电商无法做到的”。

    徐振嘉表示，未来百脑汇还将在服务设施及购物环境上“动脑筋”，提升服务质量和购物环境，加强卖场专业化水平，从多方面吸引消费者。

    值得一提的是，小编还从徐总处了解到，初一至初六百脑汇春节假期期间暂停营业，正月初七（2月6日）开市。在春节前两周，百脑汇特别规划了“5折惠新春”系列促销活动，有很多“耙活”可捡，比如ipad mini2仅售2014元，9元买8GU盘，2元买移动电源等。想要办IT年货，可别错过时机。要想了解更多信息，可以点击百脑汇在线http://chongqing.buynow.com.cn查询。