专访百脑汇重庆店徐振嘉副总经理

▲徐振嘉副总经理

　　【小编】请问徐总地铁国庆百脑汇入口开通后，对百脑汇重庆店都有哪些方面的促进和提高呢?

　　徐振嘉：地铁1号线石桥铺百脑汇站4号口开通后，顾客从4号口可直达百脑汇负一楼，这对百脑汇重庆店各方面都带来了很大的正向影响。其中，人流量得到了约40%的提升。随着地铁1号其它站点的陆续开通，我相信半年后百脑汇的人流量还会得到更大幅度的提升。销售量明显得到了很大提升。自百脑汇地铁入口开通后，百脑汇平时的销售量上涨了3成，周末的销售量更是上涨了5到6成。据我所知，八达电脑在国庆七天内的销售量就已完成了他们在10月份的销售目标。华硕在国庆期间的库存货物已被消费者抢购一空，在短时间内，根本无法调货上架。在百脑汇一楼的联想生意也是异常火爆，由于购买的用户太多，导致联想工作人员没有地方装系统，只能在过道里装。百脑汇明年的生意会更加火爆。待年底大学城的地铁开通后，大学城的学生能够更加方便的通过地铁百脑汇入口到百脑汇购买数码产品，来的人多了，成交量自然也会上涨!

　　【小编】：百脑汇重庆店经历了火热的2周年店庆和10月份国庆促销，对于接下来的元旦节肯定都有相应的活动，徐总能否提前透露一下?

　　徐振嘉：元旦是继国庆节黄金周后又一个大的假日，我们都很重视这个假日，希望在新的一年里开门红。为了让大家在百脑汇逛的舒适、买的开心，我们特从11月份就开始着手策划此次活动。届时，将有众多精彩纷呈的活动呈现给大家，不管来百脑汇购物还是不购物，逛逛都可得到精美礼品或抽中大奖。此次元旦活动，我们更是联合厂商和经销商共同打造，加码促销，部分商品比京东、淘宝都便宜很多，还可得丰富礼品、抽大奖等。这次抽奖活动的奖励非常给力，请大家拭目以待。

　　【小编】：双11促销，天猫号称当天的销售额为191亿。那么对于电子商务近几年的快速发展，对传统电脑城会带来怎么的冲击?百脑汇重庆站又将如何应对呢?

　　徐振嘉：首先，我们应该正视电子商务对传统行业的冲击。我发现，在百脑汇卖场，也会出现用户看货记型号，再到网上购买的情况。但这是一场良性的竞争，唯有竞争，才能更快的推动行业经济的发展，此外，传统卖场也有很多自己的优势，是电子商务不能比拟的。面对电子商务的竞争，我们目前准备采取如下应对方法：

　　1.让百脑汇走向复合式商城。IT行业给人的感觉向来都是冰冷的，我们需要传递给用户的就是一种温暖的感觉。如果用户在百脑汇逛累了，那么简单的一杯咖啡就能给用户带来高品质的享受，增加用户的温馨感。我们接下来打算引进大家需要的配套式的异业，譬如：咖啡厅，面包店，便利店等，向复合式商场发展，给用户带来全新的感觉。

　　2.进行体验式销售。在用户购买产品时，我们的专业人员会对用户的疑问做出详细的解答，当用户买回家后，若发现某一个地方不懂，用户可拿产品到百脑汇让现场的工作人员进行解答。而如果你在网上购买出现问题后，你只能通过电话、阿里旺旺、QQ等方式向卖家反应。这时，卖家也只能口头上的对你说按哪个键，下一步该如何操作，这是非常抽象的，达不到解决问题的目的。

　　3.产品的差异化导致用户购买的地方有所不同。我们日常生活中吃的用的东西相对便宜，用户可能会选择在网上购买。但对于数码产品而言，更多的用户还是会选择实地购买!譬如说你要买一个滤镜，那么你到百脑汇来购买，或许还能坐下来和同类爱好摄影的朋友一起交流摄影心得。商家还会根据你相机的基本情况和用途推荐更加适合您使用的滤镜，这既能让你找到适合自己的产品，又能让你交到共同爱好的朋友，何乐而不为呢?

　【小编】：现在微博越来越受大家的追捧与关注，百脑汇重庆店的微博也运营得非常不错，那么你们是如何运营微博的呢?

　　徐振嘉：我们把微博当作一种和消费者交流的媒体。我们的微博有专人在负责运营，当百脑汇有什么活动时，我们都会第一时间在微博上发布。我们还会开展各种粉丝互动活动，参与即有机会获得好礼或惊喜。大家可以关注百脑汇的新浪官方微博、腾讯官方微博试试自己的运气。